Автоматизация бизнес-процессов — понятия и определения

avtomatizaciya-biznes-processov-ponyatiya-i-opredeleniya

Автоматизация бизнес-процессов (BPA) — это подход, при котором организации назначают задачи непрерывного бизнес-процесса для систем, а не для людей, для повышения эффективности, снижения затрат и сокращения объема документов. Это подмножество более широкой дисциплины, управление бизнес-операциями, которое включает в себя управление сложными организационными посредством сочетания различных методов.

В дополнение к автоматизации, автоматизация бизнес-процессов помогает упростить выполнение задач, которые в противном случае сложны при выполнении вручную. Подходящее применение автоматизации помогает компаниям снизить затраты, управлять информацией, устанавливать порядок всех операций, контролировать деятельность в режиме реального времени и тщательно использовать ресурсы.

Долгосрочные преимущества использования средств автоматизации бизнес-процессов приводят к повышению эффективности, стабильности структуры и повышению производительности.

При выборе инструментов при автоматизации часто возникает вопрос: «Какие именно инструменты выбрать?». Для бизнеса все сводится к креативной задаче из трех пунктов:

  1. Знать ситуацию на рынке технологий.
  2. Документировать операции, которые происходят в компании.
  3. Уметь сопоставить бизнес-процессы, которые есть в компании, с теми технологиями и сервисами, которые предполагает рынок.

BPA — это подход, который фокусируется на конкретной деятельности среди множества других действий BPM.

Управление бизнес-процессами — это всеобъемлющий термин, который означает планирование, выполнение и контроль нескольких бизнес-операций, происходящих отдельно или в сочетании друг с другом. С другой стороны, автоматизация процессов может быть ограничена одним из этих процессов.

Чтобы лучше понять ситуацию, предположим, что BPM несет ответственность за одновременное управление процессами компании, такими как обработка финансов, компенсация претензий и т.д. В приведенном выше контексте область применения BPA может быть ограничена автоматизацией задач для обработки финансов.

BPM может использовать различные типы программного обеспечения BPM или даже ручные ресурсы для достижения своих целей, в то время как автоматизация бизнес-процессов (BPA) обычно зависит от сокращения ручного вмешательства и зависит только от автоматизированного программного обеспечения.

Компания SI BIS предлагает решения по автоматизации и управлению бизнес-процессами (BPM) для управления эффективностью деятельности компании.